Füllen den Retourenschein aus und schicke die Bücher/Bücherbox an die im Retourenschein angegebene Empfängeradresse zurück. Sobald die Bücherbox unser Versandzentrum erreicht hat, wird sie überprüft und wenn alles in Ordnung ist, wird automatisch die Rückerstattung in die Wege geleitet. Der Betrag wird dann auf das ursprüngliche Zahlungskonto wieder gutgeschrieben.
Voraussetzungen
- deine Bestellung ist nicht älter als 14 Tage
- die Bücher sind nicht benutzt und noch original verpackt
- das Rubbelfeld auf der Rückseite ist noch unbeschädigt und der Code darunter nicht freigelegt/unbenutzt
Dies gilt nicht bei Härtefällen. Bitte melde dich beim Support, wenn zum Beispiel deine Bücher beschädigt oder fehlerhaft gebunden sind oder andere Mängel aufweisen. Zudem benötigen wir Fotos, um dein Anliegen umgehend zu bearbeiten.